La cultura siempre vence a la táctica

La integración efectiva de la inteligencia artificial en las empresas requiere una transformación cultural.

No es una cuestión trivial, ni mucho menos. Sospecho que será uno de los grandes elementos de resistencia a la verdadera materialización del potencial de esta tecnología.

La necesidad de cambio es transversal, y se ha enfocado mal en algunos lugares, por asumir que implica una reducción de la plantilla y la sustitución de las personas. Sostengo que ese no es el camino, también desde un punto de vista operativo.

El camino es reconsiderar y redefinir los roles de trabajo, y ampliar en nuestras mentes, en las de todo el equipo, los límites de lo que hasta ahora considerábamos posible.

Es un proceso de transformación cultural hacia la versatilidad profesional.

Y todo cambio requiere crear las condiciones. Las personas no hacen las cosas porque tú quieras que las hagan, sino porque quieren hacerlas. Nuestro trabajo consiste en crear las condiciones para que aquellos con los que trabajamos tomen una decisión que se alinee con el cambio que buscamos.

Esta transformación cultural tiene que ser estratégica y priorizada. No es una forma de ganar tiempo, ni de restar importancia a las necesidades del día a día, sino de comprometerse con un cambio cultural real.

Porque la cultura siempre vence a la táctica.