Visibilidad en la IA sin la conversación anterior

Hay empresas que quieren estar en la conversación sobre cómo tener visibilidad en la IA sin haber querido participar en la conversación anterior.

Webflow publicó la semana pasada un estudio donde analizaron dos mil webs de empresas en Estados Unidos y midieron cómo las mencionan ChatGPT, Gemini, Perplexity y Claude.

Los datos que salen son interesantes: la marca típica aparece solo en el 16% de las respuestas relevantes para su categoría, es decir, en el conjunto de preguntas donde esa empresa debería ser una candidata legítima. Y se lleva un enlace de cita el 6% de las veces.

Es verdad que con esas dos cifras conviene ser prudente, porque el informe lo firma quien vende la solución y no publica las preguntas que lanzó a los modelos.

En cualquier caso, me interesa la relación entre los resultados y la calidad de la web de empresa. Porque, según muestra el estudio, cuando la IA menciona una marca, la describe mal en torno a un tercio de las veces.

Lo que aparece al abrir el capó es que el 62% de esas webs tiene enlaces internos rotos, el 60% no lleva los metadatos básicos y el 54% no ha renovado su contenido en los últimos seis meses.

Nada de eso pertenece al paradigma nuevo. Y, en el fondo, es cuestión de prioridades.

Otro estudio, de G2, apunta en la misma dirección: describe que el 51% de los compradores de Software B2B inician su investigación con la IA, que es ya la principal fuente de influencia en su decisión sobre qué proveedores entran en la lista corta de consideración.

¿Cuánto vale para una marca que los modelos la recomienden para las consultas relevantes de su categoría? ¿Y que ofrezcan información veraz y completa sobre ella?