Privacidad
Política de privacidad.
Qué datos tratamos cuando nos visitas o nos escribes, para qué y durante cuánto tiempo. Y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026.
Responsable del tratamiento
Kingseo Eats The World, S.L. (Kocoro) · CIF B02635662 · Tenerife, Islas Canarias, España · welcome@kocoro.co
Qué datos tratamos y para qué
| Situación | Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Solicitas una reunión | Nombre, correo y servicios que te interesan. Si los indicas, apellidos, cargo, web de la empresa, cómo nos conociste, idioma de la reunión, día y hora, y tus respuestas sobre el proyecto. Además, tu zona horaria, el idioma de la web, el país desde el que escribes (lo deducimos de tu dirección IP al enviar; guardamos solo el país, nunca la IP) y, si aceptaste las cookies analíticas, tu historial de visitas | Valorar tu solicitud, confirmar la reunión, prepararla y mantener la conversación comercial | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en dar continuidad a la relación (art. 6.1.f) | 3 años desde nuestro último contacto, si no llegamos a trabajar juntos. Si trabajamos juntos, mientras dure la relación y los plazos legales después |
| Nos escribes a cualquiera de nuestros correos | Los que nos envíes | Responderte y, si procede, mantener la conversación | Tu solicitud y nuestro interés legítimo | 3 años desde nuestro último contacto |
| Navegas por la web | Ver la política de cookies | Ver la política de cookies | Tu consentimiento, salvo las cookies técnicas | Ver la política de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten. Si tu solicitud no encaja con lo que hacemos, lo decide una persona y te lo explicamos.
Origen de tu visita. Si llegas desde un enlace de campaña o desde otra web y aceptas las cookies analíticas, guardamos ese origen y lo unimos a tu solicitud si la envías, para saber qué canales funcionan. Si no las aceptas, no guardamos nada sobre el origen de tu visita.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los tratan, por encargo nuestro y solo para lo descrito, estos proveedores:
- DigitalOcean (servidor donde se alojan la web y nuestra herramienta interna de gestión de clientes; centro de datos en Fráncfort, Alemania).
- Sanity (gestor de contenidos; sirve las imágenes del blog, por lo que recibe tu dirección IP al cargarlas).
- Google (calendario y videollamada de la reunión; y, solo con tu consentimiento, Tag Manager, Analytics y Search Console).
- Microsoft (Clarity, para entender cómo se navega por la web, solo con tu consentimiento).
- YouTube y Vimeo (reproductores de los vídeos de algunos artículos, solo si lo aceptas).
- DonDominio (nuestro proveedor de correo electrónico).
- Resend (envío de los correos automáticos de confirmación de las citas).
Transferencias internacionales. Algunos proveedores son empresas de Estados Unidos (DigitalOcean, Google, Microsoft, Resend, YouTube y Vimeo). Aunque nuestro servidor está en la Unión Europea, estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Sanity y DonDominio tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
Tus derechos. Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a welcome@kocoro.co. Te respondemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como la conexión cifrada, el acceso limitado a las personas que lo necesitan y la protección del formulario frente a envíos automáticos.
Menores. Esta web se dirige a empresas y profesionales. No recogemos de forma intencionada datos de menores de 14 años.
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